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市场管理
市场管理

市场管理是为销售开辟渠道,营造售前、售中和售后环境的行为管理


   
线索管理:线索的收集是企业获取商机的重要起点,如何管理线索已经被越来越多的企业管理者所重视。在企业日常的经营活动中,线索的来源是多种多样的,通过系统提供的线索管理,企业可以随时了解当前线索库中有多少线索待确认,线索所转化的客户、联系人、销售机会等,通过这些功能,最终帮助企业实现系统的、科学的管理好这些线索并把这些线索迅速的进行分配,从而为企业带来更大价值。

 活动阶段进展:用友CRM系统提供的阶段进展管理可以帮助企业随时了解各市场活动的阶段执行情况,以及每个阶段的计划执行周期及实际执行周期,各阶段中执行的工作内容,参与的客户等等。从而为企业对各类市场活动执行情况的实时了解起到重要作用。

 
   
参与客户和联系人:对市场活动阶段执行中参与客户、联系人及线索的管理工作既重要又繁琐,通过参与者管理可以把参与者输出到excel表中,使传统方式中繁琐的工作得以释放,同时在前面提到的接触中心中系统支持对于参与者的多种形式的群发,保证活动组织的有条不紊。 市场行动计划与执行:随着企业市场工作的不断进展,其市场活动各阶段的执行情况也相应会发生变化。通过用友CRM系统提供的市场行动,企业可以准确即时了解到系统中一项工作的进展情况,比如可以随时查看到所有市场行动当前所处的状态、计划执行时间、实际执行时间、当前阶段执行情况、每个市场行动的负责员工、负责部门等。

 
   
市场费用管理:用友CRM系统提供的费用控制功能可以帮助企业随时了解每一个市场活动的费用预算、实际发生的费用、以及已经审核确认的费用。各阶段的费用支持及审核确认情况,各费用的支出人员、部门等信息,从而为企业进行市场工作的实时费用监控起到关键作用。

 市场活动分析:根据市场活动各阶段实际执行的情况,用友CRM系统提供实时的分析报表,使管理者可以在最短时间内了解活动的执行进度及投入产出情况。

 

  

网站营销:网站营销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。在信息网络越来越发达的今天,企业也逐渐认识到它的作用。用CRM系统提供的网站营销功能,可以很好的将企业网站与CRM系统结合在一起,实现线索的收集及客户调查的执行。


 搜索营销:有别于传统的强迫曝光的横幅广告,搜索营销是通过使用者自发性的行为,目前网络营销方式中使用率非常高的一种营销方式。它是通过提升您的网站在搜索结果的网站排名来达到营销的目的。有效的关键字搜索排名提升可以提高网站流量与创造更多商业机会。
 



 
竞争对手及产品:竞争对手基本信息包括竞争对手的优势、劣势以及相关产品名称、价格、描述等;竞争对手产品以列表的形式统一罗列。通过竞争管理,可以快速了解竞争对手相对于企业自身的优劣势,和竞争对手产品的价格及特征描述,为企业研究对手情况,定制市场和产品战略提供决策信息。

 竞争订单:竞争订单管理可以全方位的设定竞争对手的订单内容、订单栏目,在企业运营过程中随时跟踪、记录企业竞争对手的订单情况,从而进一步丰富了竞争管理的内涵,对于对手的关注更加细致入微。对于竞争订单的积累意义重大,通过系统的决策分析功能,更够对竞争订单进行全面的、多维的分析,从产品线、时间、对手、客户等多个维度进行多视角的统计,为管理者深入了解对手的信息提供指导依据。

 


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上海企通软件有限公司成立于2003年1月,企通公司系长期致力于管理软件的咨询、营销、培训、实施、服务及开发于一体的管理信息化服务公司;以“专注本地成长型企业信息化服务,以信息化为企业创造价值”为己任,为中小企业提供专业财务管理、供应链管理、生产制造管理、协同办公管理、客户关系管理、人力资源管理、商业房产物业管理、呼叫中心、供应链协同平台等管理信息化系统。
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