近日，上海优普传来捷报，成功拿下CRM又一大单！此次签约U8+CRM引导起鑫贸易在贸易行业迈向精细管理，助力企业在激烈的竞争环境中，不断提升企业边际利润，实现企业的卓越价值和基业长青。

起鑫贸易——自强不息 挑战极限

上海起鑫贸易有限公司成立于一九九八年，是专业经营高档卫浴洁具产品的企业。自1999年经销科勒产品以来，凭借着科勒卓越的产品品质和公司优秀的业务团队，销售量逐年递增，业绩蒸蒸日上，逐渐成为KOHLER指定经销商中的领军者。

随着卫浴市场格局的演变，市场的竞争也愈加激烈，起鑫为了更贴合市场的需求，在竞争中站稳脚跟，内部管理也做了调整和长期规划。为了满足公司管理需求，已经未来长远发展规划，起鑫希望引入一套完整的信息系统辅助于公司进行管理变革及业务推进，从人文管理转向规范管理，与此同时，也希望借助内外部合力进行业务梳理，通过信息系统及流程优化，减轻大量繁琐的手工工作，提高工作效率，降低人力成本，加强营销支持管理，为未来市场布局做好前期准备。

用友CRM——专业诚信 赢得客户

随着起鑫业务的逐渐成熟，企业急需CRM系统作为面对客户的营销系统，直接由所有营销部门负责操作，建立统一的客户资源池管理，一方面，便于资源整合及数据分析，另一方面，可以辅助公司整合客户及营销资源，集中优势资源争取客户。

用友CRM团队对起鑫的信息化需求进行了深入浅出的分析，针对其面临的问题，结合实际情况制定了详尽的实施计划：包括客户资源的企业化整合，实现资源跨区域、跨部门的共享和实时维护更新；加强三类业务模式（直营零售、批发分销、工程销售）营销过程的精细化管理和监控，提升业务协同度，提高销售成功率；优化电子商务执行流程，提高合同执行效率；严格管控采购业务的价格审批流程；企业的售后服务全面通过信息化覆盖，提升客户满意度和忠诚度；为不同层次的管理者提供数字化的决策支持报表等。

相信通过此次合作，起鑫定能在以后的发展中以崭新的面貌从容面对行业竞争，成为全球领先的卫浴用品制造商。