杭州万事利丝绸文化股份公司作为中国丝绸行业的领军企业，注重营销模式的创新及商贸流通渠道建设。目前，公司已经有北京、上海、广州、深圳、宁波、南京、天津等十多家驻外分支机构。公司在全国一线城市和二线省会城市设立分公司、办事处，总部设立各类职能部门，实施管理服务的输出。

业务模式实现赊销、经销、零售门店、电子商务等多种模式。业务拓展主要采用项目制营销、大客户营销等方式，实现与政府、银行、大型企事业单位的战略合作伙伴关系。重点是公司营销网络和设计开发的建设，实现全面的营销覆盖、个性化定制、标准化产品研发等核心竞争力的提升。预期目标是通过营销模式的创新，不断提升公司利润率及公司价值。

实施用友CRM之后，给企业带来了很显著的应用效果：

• 通过CRM的项目报备，避免客户冲突，降低撞单率，也可以查系统性的客户（如银行、学校等），与有成交过类似客户的人员讨教分享经验；

• 可以掌握部门业务人员的动态和客户情况，有重点的跟进客户，便于团队管理；

• 通过商机的输入能够了解大单信息，公司给予帮助和支持，提高成单率；

• 系统可以及时提醒需要做的工作，包括客户未及时拜访，大大提高工作效率；

• 通过系统，能有效的筛选出潜在客户，指派给业务员进行及时的拜访跟进；

• CRM跟DRP的集成让销售订单与发货收款业务联动，降低了工作量，信息也更加准确。

用友Turbo CRM系统能完全满足公司团购、赊销、经销、零售、电子商务等多种营销模式的需求，尤其是针对公司项目制营销、大客户营销起到了重要作用。

通过CRM项目实施，公司营销体系实现了营销过程全程信息化管理，选择用友CRM系统是公司一次正确的选择。

-----万事利总经理滕俊楷