苏州市佳禾食品工业有限公司是一家制造加工食品原材料的公司,成立于2001年,拥有先进的生产流水线和检查设备,公司始终以“食品工业,良心事业”作为经营理念,以“营养、健康、安全、美味”作为产品理念,贯穿于公司的原料采购、加工制造和产品销售中。公司通过了ISO9001、HACCP、HALAL等国际认证;注重知识产权保护,所有产品均自行开发研制;推行ERP管理模式,保证产品从投料到销售全程追踪。
对于佳禾来说,销售机会是分阶段进行跟踪的,是记录客户开发的全过程,对开发过程中或者阶段跟踪当中展现的一个亮点是可以分享给其他的销售人员。也就是说,通过一个成功案例可以复制多个,这样就可以提升销售业绩,就可以提高佳禾的销售客户开发能力,同时又给公司培训人才增添了一个新方式。这样也避免了机会随着业务走的这样一个现象发生,也就不会发生公司流失机会的现象。也就是说,佳禾的每一个机会是由公司真正掌控的。
销售报价,是客户询价的时候给予客户报价,并记录详细信息。佳禾事先在U8价格管理上定义了存货价格,这样的话,业务就避免了报低价,也实现了报价管理机制,提升了销售利润的安全。
销售订单是销售人员接到客户订单后,在出差的时候,就可以当场通过移动终端或者CRM下订单到系统里面,并且可以直接转入到U8里面,这样可以快速响应,满足客户订货要求,同时提高佳禾的服务质量。
通过CRM进行营销过程的精细管控,可以有效地规避风险,从而提高销售成功率,缩短销售周期,并能成功地将佳禾的营销方法在企业内部复制,快速地扩张佳禾的营销团队。